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Le tempistiche variano a seconda del modello acquistato. Alcuni modelli sono subito disponibili in “pronta consegna” e vengono personalizzati nell’arco di 24/48 ore mentre per altri modelli, dobbiamo prima approvvigiornarcene a magazzino.

Le tempistiche effettive sono riportate nella pagina di ogni prodotto e nella conferma riepilogativa.

La data di spedizione è indicata sia nella pagina del prodotto che nell’ordine e viene rispetatta solo se contestalmente all’ordine viene fornito anche il materiale produttivo necessario per poter avviare la produzione. Un eventuale ritardo da parte del cliente nell’invio del logo, autorizzazione bozza o altro materiale produttivo comporta uno spostamento delle date di spedizione riportate in ordine, proporzionale al ritardo di invio.

Una volta ricevuto il logo da stampare, viene verificato il file e se idoneo viene inviata una simulazione pdf con logo.  Per la grafica è bene considerare due aspetti, quello di impaginazione e quello del colore. Mentre per il primo ai fini della garanzia è sufficiente la bozza pdf approvata, per il colore è necessario richiedere un campione fisico, in quanto la resa del colore reale può variare tra quello che si vede a monitor e quello che viene realmente stampato, questo a causa delle diverse impostazioni di luminosità, filtri caldi/freddi e profili colori presenti nei vari monitor ed altre condizioni tecniche.

Puoi inviare il tuo logo tramite l’apposito form che trovi nel tab “Richiedi una simulazione” che trovi posizionato nella parte sottostante di ogni pagina prodotto. Riceverai nell’arco di 24 ore una bozza personalizzata. Se la bozza non ti soddisfa puoi richiederne altre, con noi non avrai mai nessun obbligo finchè non confermi.

Per ricevere un preventivo formale nella tua posta elettronica, configura il prodotto con le caratteristiche di tuo interesse e premi il pulsante [preventivo] che trovi nella pagina di ogni prodotto o nella pagina finale d’ordine.

 E’ possibile ordinare in diversi modi. – Direttamente online, scegliendo il prodotto di interesse, e concludendo l’acquisto dei prodotti in carrello. – Confermando un eventuale preventivo già richiesto – Telefonando al nostro reparto commerciale al numero verde 02.47950700

Certo, prima di avviare la produzione i nostri tecnici eseguono (gratuitamente) accurati controlli e se rilevano qualche anomalia inviano subito un’email di avviso.

Le chiavette usb sono ottimi gadget promozionali, infatti sono un ottimo veicolo pubblicitario per valorizzare un marchio in quanto chi la riceve in regalo la usa per inserire all’interno dati come foto, documenti, musica, video etc. Essendo una chiavetta usb sempre a portata di mano, il logo stampato sopra viene costantente visto ed associato all’importanza sia dello strumento tecnologico che dei dati personali custoditi all’interno. La chiavetta usb rispetto ad altri gadget tecnologici inoltre ha il vantaggio di essere riutilizzabile centiania di migliaia di volte con un attenzione anche all’ecologia.

Il primo vantaggio di acquistare chiavette usb personalizzate in italia è quello della garanzia e della responsabilità civile. Questo significa che per eventuali problematiche siamo responsabili sempre e solo sul territorio italiano mentre alcune aziende estere, sebbene abbiano un numero telefonico e/o un ufficio di rappresentanza italiano, hanno sede legale e produttiva all’estero, per cui, per eventuali problematiche civili e di garanzia sono reponsabili solo nella loro nazione. Gli altri vantaggi di acquistare usb personalizzate in Italia sono strettamente connessi con le normative italiane come SIAE, RAEE(smaltimento rifiuti elettronici), CONAI, etc. Shelve, in qualità di fornitore italiano, provvede a rendicontare e pagare ai preposti enti liberando cosi il cliente da qualsiasi onere, mentre se si acquistano memorie USB al di fuori dell’Italia, l’assolvimento di tali normative è in capo all’azienda italiana che acquista dall’estero. E’ bene sapere che per immettere sul territorio italiano chiavette usb che provengono dall’estero è necessaria l’iscrizione al registro italiano RAEE con sanzioni che possono arrivare anche ad euro 100.000 per il mancato rispetto. Per approfondimenti: https://www.registroaee.it

Certo, Shelve Srl è un’azienda italiana fondata nel 1998, per cui niente adempimenti fiscali supplementari per te o per il tuo commercialista e niente sorprese con la dogana (prevista in caso di acquisti extra-UE)

Siamo responsabili contrattualmente e legalmente sul territorio italiano. Qualsiasi difettosità viene risolta con la sostituzione (oppure rimborso nel caso non sia possibile sostituire). Le spese di reso e riconsegna sono a ns. carico. La durata della garanzia è quella legale, 2 anni per privati ed 1 anno per aziende.

Per la stampa serigrafica, laser o resa in rilievo, necessitano file vettoriali (con tinte piatte e senza sfumature) preferibilmente in formato ai, eps, pdf mentre per la stampa CMYK puo’ inviare qualsiasi file grafico standard.

Eventuali dati (cancellabili e non cancellabili) da inserire nella chiavetta devono essere forniti in formato zip o rar contenente anche la struttura delle cartelle e sottocartelle. I file possono essere inviati tramite wetransfer o altro servizio a master@shelve.it precisando il numero d’ordine a cui si riferiscono.

In linea generale per le chiavette USB 2.0, la velocità di scrittura sequenziale va dai 4MB/s ai 10MB/s mentre la velocità di lettura sequenziale va dai 15MB/s ai 25 MB/s. Per le chiavette USB 3.0, la velocità di scrittura sequenziale va dai 10MB/s ai 20MB/s mentre la velocità di lettura sequenziale va dai 40MB/s ai 50 MB/s.

Le chiavette di base hanno un chip 2.0, mentre quelle con chip 3.0, se disponibili, vengono espressamente identificate con sigla 3.0 subito dopo la capacità della memoria.

No, per le chiavette usb personalizzate non è possibile eseguire il reso in quanto essendo commissionate su specifica esigenza del cliente, non sono più rivendibili. Tale aspetto è disciplinato dall’art. 59, lettera c) del Codice del consumo. Lo scopo di questa norma è di evitare che un bene prodotto in base alle specifiche richieste del cliente venga poi restituito e non possa più essere rivenduto a terzi.

Il compenso SIAE detto anche “equo compenso” o “copia privata” è a tutti gli effetti una tassa applicata alle memorie vergini come le chiavette usb personalizzate, CD, DVD, Hard disk, etc. Lo scopo del compenso è quello dare la possibilità di inserire nelle chiavette usb, esclusivamente per uso privato, anche opere protette dal diritto d’autore. Il costo del compenso SIAE sulle chiavette USB è precisato nella nostra sezione dedicata al costo compenso siae